Nos últimos anos, temos testemunhado uma verdadeira revolução no comportamento de consumo impulsionada pelo avanço da tecnologia e o estabelecimento de uma realidade digital. Essas transformações têm influenciado significativamente a maneira como as pessoas consomem produtos e serviços, bem como as interações entre marcas e consumidores

Em nosso último artigo sobre essa temática, trouxemos um panorama sobre as mudanças de comportamento de consumo voltadas a um contexto offline. 

Neste artigo, exploraremos as mudanças na lógica de consumo em âmbito digital e as oportunidades que elas trazem, com um olhar especial para a perspectiva da Artery como uma empresa engajada num contexto que tange o artístico e o socioambiental.

Transformação digital e a mudança na jornada de consumo

A transformação digital revolucionou a forma como os consumidores interagem com as marcas. A jornada de consumo não se limita mais a uma simples transação, mas envolve uma experiência completa, desde a descoberta até o pós-venda. Mais do que nunca, as marcas precisam estar presentes em múltiplos canais, oferecer conveniência e personalização, além de investir em estratégias de engajamento para conquistar e fidelizar os clientes.

Novos modelos de negócio e economia compartilhada

A economia compartilhada e os modelos de negócio baseados em plataformas têm ganhado destaque nos últimos anos. A possibilidade de compartilhar recursos, alugar em vez de possuir e ter acesso a serviços sob demanda tem impactado a forma como as pessoas consomem. As empresas devem considerar a incorporação desses modelos em suas estratégias, criando soluções inovadoras que atendam às necessidades do consumidor atual.

Impacto das redes sociais e influenciadores digitais

As redes sociais se tornaram poderosas ferramentas de comunicação e influência. Os consumidores buscam recomendações e opiniões de outras pessoas antes de tomar decisões de compra. Os influenciadores digitais desempenham um papel significativo nesse contexto, pois têm o poder de influenciar as preferências e comportamentos dos seguidores. Cada vez mais, as marcas devem estar atentas a essa dinâmica e estabelecer parcerias estratégicas com influenciadores alinhados aos seus valores e objetivos.

Consciência socioambiental e ESG

A crescente preocupação dos consumidores com as práticas socioambientais das marcas impulsionou a adoção de medidas sustentáveis. A responsabilidade socioambiental tornou-se um critério importante na escolha dos produtos e serviços. As empresas devem demonstrar comprometimento com a sustentabilidade, adotando práticas responsáveis em relação ao meio ambiente, engajando-se em causas sociais e buscando transparência na comunicação de suas iniciativas ESG (ambiental, social e governança).

Experiências digitais e interativas 

A tecnologia tem permitido a criação de experiências digitais e interativas, proporcionando engajamento e entretenimento aos consumidores. A realidade virtual, realidade aumentada e gamificação são exemplos de ferramentas que podem ser utilizadas para criar experiências imersivas e diferenciadas. As marcas podem explorar essas tecnologias para envolver o público, oferecer interatividade e despertar emoções positivas.

Mudança no perfil do consumidor 

Com o surgimento da geração digital nativa, as características de consumo também se transformaram. Os consumidores mais jovens têm uma abordagem diferente em relação às marcas, valorizando a autenticidade, a transparência e a personalização. Compreender as demandas e expectativas desse público é essencial para estabelecer conexões significativas e construir relacionamentos duradouros.

Desafios e oportunidades para as marcas

A mudança na lógica de consumo em âmbito digital traz desafios e oportunidades para as marcas. Uma das oportunidades está na criação de conteúdo relevante e de qualidade. Investir em um blog como ferramenta de comunicação é uma excelente maneira de compartilhar conhecimento, dicas e informações relevantes para o público.

Além disso, a preocupação com questões socioambientais e a adoção de práticas sustentáveis podem ser um diferencial competitivo. Ao trazer esses conceitos para cada vez mais perto de si e seus eventos, a Artery tem mostrado um crescente comprometimento com a responsabilidade social e ambiental.

Quando nos adaptamos a novas tendências, ao mesmo tempo em que investimos em conteúdo relevante e trazemos o espectador para mais perto da arte, do artista e das causas pelas quais lutamos,  nos posicionamos como uma empresa cada vez mais engajada e conectada. Não com o futuro, mas com o presente. 

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